Política de privacidad
En simple:
- Pedimos solo los datos necesarios para verificar a cada abogado y coordinar las audiencias.
- Tu RUT, correo y WhatsApp no son públicos. En el directorio solo se ve tu perfil profesional, y solo si tú lo activas.
- Los antecedentes de una causa los ven únicamente quien la publicó y el corresponsal confirmado.
- No vendemos datos y no usamos publicidad ni analítica en el sitio.
- Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a hola@comparece.cl.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es [nombre o razón social del titular], RUT [RUT], con domicilio en [domicilio]. Contacto para todo lo relativo a datos personales: hola@comparece.cl.
Esta política se ajusta a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719.
2. Qué datos tratamos
| Cuándo | Datos |
|---|---|
| Al crear tu cuenta | Nombre, RUT, correo electrónico, contraseña (la guardamos cifrada y nadie de Comparece puede verla), ciudad, tarifa, WhatsApp y presentación profesional. |
| Al verificarte | El resultado de la búsqueda de tu título en fuentes públicas y los antecedentes que nos envíes para acreditar tu identidad. |
| Al publicar una audiencia | Tipo, fecha, hora, tribunal, honorario, tu WhatsApp e instrucciones para el colega. Las instrucciones pueden contener datos de terceros (por ejemplo, el RIT o datos de las partes); te pedimos incluir solo lo necesario. |
| Al postular | Tu nombre, WhatsApp y el mensaje que dejes. |
| Al escribirnos por WhatsApp o correo | El contenido de la conversación. |
| Al usar el sitio | Datos mínimos que tu navegador guarda para mantener tu sesión abierta. No usamos cookies publicitarias. |
3. Para qué los usamos
- Verificar que eres abogado antes de darte acceso a la red.
- Mostrar tu perfil en el directorio, solo si eres verificado y activaste “Disponible”.
- Coordinar las audiencias: avisar de gestiones nuevas, de postulaciones, recordatorios e informes.
- Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.
- Cumplir obligaciones legales.
Los tratamos sobre la base de tu consentimiento, que entregas al crear la cuenta, y de lo necesario para prestarte el servicio que pides. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti: la verificación la hace una persona.
4. Quién ve tus datos
- Público: el perfil profesional de los abogados verificados que activaron “Disponible” (nombre, ciudad, materias, tarifa, presentación y número de audiencias), y que una audiencia existe (tipo, fecha, hora, tribunal y honorario), sin sus antecedentes ni datos de contacto.
- El abogado de la causa: los datos de quienes postulan a su audiencia, para poder elegir y contactar.
- El corresponsal confirmado: las instrucciones y antecedentes de esa audiencia, y el contacto del abogado de la causa.
- Comparece: todo lo anterior, para operar y supervisar el piloto.
No vendemos ni arrendamos datos personales.
5. Proveedores que nos ayudan
Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para prestar el servicio. Algunos almacenan la información fuera de Chile, lo que constituye una transferencia internacional de datos:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos y cuentas de usuario (servidores en Brasil). |
| Netlify | Alojamiento del sitio web. |
| n8n | Automatización de avisos y correos. |
| Google (Gmail) | Envío de correos. |
| WhatsApp (Meta) | Mensajería con la red. |
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de tu cuenta: mientras la cuenta esté activa. Si la cierras, los eliminamos dentro de 30 días, salvo lo que debamos conservar por ley.
- Instrucciones y antecedentes de cada audiencia: hasta 12 meses después de la audiencia. Luego se eliminan y se conserva solo el registro de que la gestión existió (tipo, fecha y tribunal).
- Postulaciones de quienes no fueron verificados: hasta 6 meses.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación, supresión, portabilidad o bloqueo, y oponerte a su tratamiento. Escribe a hola@comparece.cl desde el correo de tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Puedes retirar tu consentimiento cerrando tu cuenta. Si consideras que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Toda la comunicación con el sitio viaja cifrada. La base de datos aplica reglas de acceso propias, de modo que cada abogado solo puede leer lo que le corresponde, aunque alguien intente consultarla directamente. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos a ti y a la autoridad según lo exige la ley.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o WhatsApp antes de que el cambio entre en vigencia.